FAQs
Preguntas Frecuentes
¿Es necesario comprar la pulsera primero?
¿Es necesario comprar la pulsera primero?
Si ya tienes una pulsera compatible, puedes comprar solo los charms. Sin embargo, si aún no tienes una pulsera, es necesario agregar una a tu pedido para poder sujetar los charms.
Excepción: Si tu pedido es de $389 MXN o más, no necesitas comprar una pulsera aparte, ya que te la regalamos para completar tu diseño. 🎁
¿Cómo elegir la talla de mi pulsera?
¿Cómo elegir la talla de mi pulsera?
¿Cómo elegir la talla de mi pulsera?
Nuestras pulseras son totalmente ajustables y se adaptan a cualquier muñeca. Puedes agregar o quitar eslabones para obtener el tamaño perfecto.
Aquí tienes una guía para elegir la mejor opción:
🔹 Muñeca pequeña (14-15 cm) → 15-16 charms
🔹 Muñeca mediana (16-17 cm) → 17-18 charms
🔹 Muñeca grande (18-19 cm) → 19-20 charms
Cada charm agregado aumenta la longitud de la pulsera. Si tu pedido es de $389 MXN o más, recibirás una pulsera gratis.
¿Necesito una herramienta para agregar o quitar los charms?
¿Necesito una herramienta para agregar o quitar los charms?
No es obligatoria, pero sí altamente recomendada. Ajustar los eslabones sin la herramienta puede ser complicado, especialmente para quienes lo hacen por primera vez.
Usarla te ayudará a ahorrar tiempo al ensamblarla.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
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